Numéro des Centres d'information à proximité

Une étoile...parce qu'il faut noter pour donner son avis mais cette étoile est transparente du au services d'accueil, désagréable, prend de haut, te fais bien savoir que tu vas être dégager de chez soi, mais ne bouge pas, l'humanité elle ne connaît pas, changer de métier si vous ne voulez pas apporter de l'aide telle est votre métier améliorer la situation.

Ok parking à côté de la route, assez bruyant, j'ai dû dormir avec le camion.

Accueil lamentable, pas même un bonjour ! Aucun conseil... Bref, plus occupés à preparer leur wkend sur leur ordinateur qu'à accueillir le public, une honte !!

J’ai été très bien reçu par une personne bienveillante qui a pris le temps de m’écouter et de m’aider dans ma situation. Merci beaucoup

J’ai contacté infobest par e-mail à plusieurs reprises pour des questions liées aux démarches administratives pour les travailleurs frontaliers. Les réponses ont toujours été rapides et leurs explications très claires. C’est vraiment un plaisir d’avoir affaire à des personnes compétentes !

Bon accueil, personnes agréables et service très utile. 5 ème étoile manquante car le spécialiste suisse ne rappelle jamais après 4 demandes!!! Suite à votre réponse du 19/12... j'ai l'impression qu'on ne parle pas du même type de demande. J'ai demandé 4 fois à être rappelé... ce n'est jamais arrivé. Je vais suivre votre recommendation.

J'ai fait plusieur fois un retour d'expérience sur la réalité des difficultés et incohérences de certaines démarches franco-allemandes et la nécessité d'actualiser le site qui donne parfois des informations incomplètes voire des recommandations sans effet. Mails tombés aux oubliettes, aucune réponse, aucune actualisation de la page mentionnée. Plus récemment, sur un problème de frontalier (qui peut servir à tous les autres frontaliers), un interlocuteur chez vous m'a demandé de lui fournir tous les documents et courriers relatifs au problème. 4 mois durant, il m'a demandé de prolonger toujours plus loin les injonctions de paiement de l'organisme allemand et a affirmé systématiquement qu'il allait me donner une "réponse fin de semaine". Au final il n'a absolument RIEN fait (à part me faire perdre mon temps à me demander toutes les correspondances).

Pour le moment infobest est fermé. Les conseils se font exclusivement par téléphone ou mails. Prévoyez un temps d'attente assez long car il y a de nombreux appels.

Très compétent et à l´écoute.

Que ce soit par email... en personne sans rendez-vous... les employés sont très gentils et essaient toujours de trouver une solution ou de vous donner de bons conseils... J'ai utilisé ce service plusieurs fois et je ne peux que rapporter des choses positives... merci

J'ai maintenant eu plusieurs visites chez Infobest à Palmrain pour différents sujets. Ils sont les meilleurs conseillers pour tout ce qui touche à l'administratif dans la région. Ils font tout leur possible pour vous aider. J'aurais été perdu sans eux. Un grand merci à vous tous.

Un parking important se trouve juste à côté de l'ancien poste-frontière. Vous pouvez également utiliser les services d'Infobest. Des contrôles douaniers et policiers y sont régulièrement effectués.