Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 , aucun accès aux personnes PMR , sans compter sur la protection de l'enfance malheureusement non. Je n'en dirais pas plus mais malheureusement, même le courrier se perd quand il est déposé dans la boîte aux lettres, à se poser des questions ! Certains services sont là pour vous nuire ou vous détruire. A FUIR !
Très mauvais accueil, il faut leur tirer les vers du nez pour obtenir un semblant d'information... Qui s'avéreront être erronées (pas de refuges dans le massif des Bauges, ça me paraissait surprenant !)
Je ne m'y suis pas rendue mais j'ai été en contact par téléphone avec eux, j'ai eu affaire à un juriste très compétent qui m'a expliqué les recours possibles et a bien répondu à mes questions.
Ils sont ouverts les mardi et jeudi de 10h à 12h et de 14h à 16h par téléphone ou sur place et le service est totalement gratuit.
J’ai contacté infobest par e-mail à plusieurs reprises pour des questions liées aux démarches administratives pour les travailleurs frontaliers. Les réponses ont toujours été rapides et leurs explications très claires. C’est vraiment un plaisir d’avoir affaire à des personnes compétentes !
Avant mon départ à la retraite j'ai reçu des documents de la caisse retraite allemande.j'avais besoin de montrer ces papiers pour m'aider à les rédiger, malheureusement les bureaux sont fermés. Donc pour moi ce service est sans intérêts.
Bon accueil, personnes agréables et service très utile. 5 ème étoile manquante car le spécialiste suisse ne rappelle jamais après 4 demandes!!!
Suite à votre réponse du 19/12... j'ai l'impression qu'on ne parle pas du même type de demande. J'ai demandé 4 fois à être rappelé... ce n'est jamais arrivé. Je vais suivre votre recommendation.