À fuir ! Établissement censé vous aidé mais le Personnel est totalement là pour faire le contraire !
Propos totalement farfelus !
Méchanceté gratuite !
Vous gueule dessus.. bon..
Je vous conseille de changer de métier.
Totalement méprisant à l’égard des personnes en difficulté.
Et par dessus le marche vous nargue en disant haut et fort qu’ils n’ont pas de dette et ne sont pas comme vous… quel est l’objectif me direz vous ? Vous faire passer pour un moins que rien.
Une étoile...parce qu'il faut noter pour donner son avis mais cette étoile est transparente du au services d'accueil, désagréable, prend de haut, te fais bien savoir que tu vas être dégager de chez soi, mais ne bouge pas, l'humanité elle ne connaît pas, changer de métier si vous ne voulez pas apporter de l'aide telle est votre métier améliorer la situation.
Super endroit pour trouver toutes les infos nécessaires pour une sortie en altitude. Même si le personel est parfois occupé, les conseils son toujours pertinents.
Bon accueil, personnes agréables et service très utile. 5 ème étoile manquante car le spécialiste suisse ne rappelle jamais après 4 demandes!!!
Suite à votre réponse du 19/12... j'ai l'impression qu'on ne parle pas du même type de demande. J'ai demandé 4 fois à être rappelé... ce n'est jamais arrivé. Je vais suivre votre recommendation.
J'ai fait plusieur fois un retour d'expérience sur la réalité des difficultés et incohérences de certaines démarches franco-allemandes et la nécessité d'actualiser le site qui donne parfois des informations incomplètes voire des recommandations sans effet. Mails tombés aux oubliettes, aucune réponse, aucune actualisation de la page mentionnée.
Plus récemment, sur un problème de frontalier (qui peut servir à tous les autres frontaliers), un interlocuteur chez vous m'a demandé de lui fournir tous les documents et courriers relatifs au problème. 4 mois durant, il m'a demandé de prolonger toujours plus loin les injonctions de paiement de l'organisme allemand et a affirmé systématiquement qu'il allait me donner une "réponse fin de semaine". Au final il n'a absolument RIEN fait (à part me faire perdre mon temps à me demander toutes les correspondances).
Depuis et depuis que j'ai déménagé d'Allemagne en France, les informations ont été et sont très utiles, les employés sont TOUJOURS sympathiques et patients et aident à mieux comprendre la jungle bureaucratique du triangle frontalier. Merci !!
Eh bien, parking. Désolé, je n'ai rien écrit sur votre établissement, mais je venais juste chercher quelqu'un et je n'étais pas dans votre établissement