Accueil très antipathique , aucune aide ou au moins semblant d'attention.
Par contre tres belle carte de randonnée donnée gratuitement sans aucune amabilité ...
Je ne m'y suis pas rendue mais j'ai été en contact par téléphone avec eux, j'ai eu affaire à un juriste très compétent qui m'a expliqué les recours possibles et a bien répondu à mes questions.
Ils sont ouverts les mardi et jeudi de 10h à 12h et de 14h à 16h par téléphone ou sur place et le service est totalement gratuit.
Avant mon départ à la retraite j'ai reçu des documents de la caisse retraite allemande.j'avais besoin de montrer ces papiers pour m'aider à les rédiger, malheureusement les bureaux sont fermés. Donc pour moi ce service est sans intérêts.
Bon accueil, personnes agréables et service très utile. 5 ème étoile manquante car le spécialiste suisse ne rappelle jamais après 4 demandes!!!
Suite à votre réponse du 19/12... j'ai l'impression qu'on ne parle pas du même type de demande. J'ai demandé 4 fois à être rappelé... ce n'est jamais arrivé. Je vais suivre votre recommendation.
Les conseils de M. M.S. était vraiment excellent même si le sujet était très complexe en raison de nombreuses questions différentes. Je peux recommander Infobest. Merci beaucoup!