Établissement à fuir si vous ne voulez pas de problème et de rabaissement. J'ai dit à plusieurs perssone qui yravaille à la csd que on me harcele mais rien par internet... bref , dommage que l'option 0 étoiles n'existait pas
certaines personnes a l’accueil sont polis et chaleureuse, parcontre en étant au rsa, il faut apparemment (vu de mes yeux a l’accueil) montrer patte non blanche aux conseiller(eres) pour être accueillie non froidement et se voir proposer au moins des formations, ou des aides financière diverses (ps: je ne suis pas raciste du tous, mais je pense que l'on devrait avoir tous les mêmes droits, et considération)
J'ai pu trouver 2 livres de topo de spéléo introuvables dans mon club ni à l'achat sur internet. Et au passage découvrir une très belle exposition d'aquarelle, le tout gratuitement!
Très mauvais accueil, il faut leur tirer les vers du nez pour obtenir un semblant d'information... Qui s'avéreront être erronées (pas de refuges dans le massif des Bauges, ça me paraissait surprenant !)
Franchement tout était parfait très bien accueilli et sans rendez-vous.
Par une personne très compétente et aimable qui m'a donné les bonnes informations concernant le choix du système d'assurance .Je l'en remercie vivement
Excellents conseils pour mon cas tranfrontalier complexe!J Trüs bonne documentation sur le site également! Je vous remercie pour vos services. Très bonne continuation!
Avant mon départ à la retraite j'ai reçu des documents de la caisse retraite allemande.j'avais besoin de montrer ces papiers pour m'aider à les rédiger, malheureusement les bureaux sont fermés. Donc pour moi ce service est sans intérêts.
Bon accueil, personnes agréables et service très utile. 5 ème étoile manquante car le spécialiste suisse ne rappelle jamais après 4 demandes!!!
Suite à votre réponse du 19/12... j'ai l'impression qu'on ne parle pas du même type de demande. J'ai demandé 4 fois à être rappelé... ce n'est jamais arrivé. Je vais suivre votre recommendation.
J'ai fait plusieur fois un retour d'expérience sur la réalité des difficultés et incohérences de certaines démarches franco-allemandes et la nécessité d'actualiser le site qui donne parfois des informations incomplètes voire des recommandations sans effet. Mails tombés aux oubliettes, aucune réponse, aucune actualisation de la page mentionnée.
Plus récemment, sur un problème de frontalier (qui peut servir à tous les autres frontaliers), un interlocuteur chez vous m'a demandé de lui fournir tous les documents et courriers relatifs au problème. 4 mois durant, il m'a demandé de prolonger toujours plus loin les injonctions de paiement de l'organisme allemand et a affirmé systématiquement qu'il allait me donner une "réponse fin de semaine". Au final il n'a absolument RIEN fait (à part me faire perdre mon temps à me demander toutes les correspondances).