c'est vraiment des imcapable il ne réponde jamais au téléphone obliger d'appeler 20 fois pour que sa décroche et quand on vois que la secrétaire fou rien quand on va la bas elle hyper aigris je comprend pas comment des gens comme sa son embaucher
J'ai pu trouver 2 livres de topo de spéléo introuvables dans mon club ni à l'achat sur internet. Et au passage découvrir une très belle exposition d'aquarelle, le tout gratuitement!
Très mauvais accueil, il faut leur tirer les vers du nez pour obtenir un semblant d'information... Qui s'avéreront être erronées (pas de refuges dans le massif des Bauges, ça me paraissait surprenant !)
Avant mon départ à la retraite j'ai reçu des documents de la caisse retraite allemande.j'avais besoin de montrer ces papiers pour m'aider à les rédiger, malheureusement les bureaux sont fermés. Donc pour moi ce service est sans intérêts.
Bon accueil, personnes agréables et service très utile. 5 ème étoile manquante car le spécialiste suisse ne rappelle jamais après 4 demandes!!!
Suite à votre réponse du 19/12... j'ai l'impression qu'on ne parle pas du même type de demande. J'ai demandé 4 fois à être rappelé... ce n'est jamais arrivé. Je vais suivre votre recommendation.