Service super bien placer dans la ville de Vitry-le-Francois, avec des professionnels super bienveillants, une équipe d’éducatrice super motivé et réactive ! Ce qui n’est pas dans tout les services du département de la Marne
Accueil déplorable, froid, tout sauf professionnel. Ces messieurs de l'accueil font bien comprendre qu'on les dérange.
Je vais me payer d'une lettre de réclamation auprès de leur hiérarchie, c'est inadmissible.
Et tout ceux qui laissent des avis négatifs devraient en faire autant.
Accueil lamentable, pas même un bonjour !
Aucun conseil... Bref, plus occupés à preparer leur wkend sur leur ordinateur qu'à accueillir le public, une honte !!
Je ne m'y suis pas rendue mais j'ai été en contact par téléphone avec eux, j'ai eu affaire à un juriste très compétent qui m'a expliqué les recours possibles et a bien répondu à mes questions.
Ils sont ouverts les mardi et jeudi de 10h à 12h et de 14h à 16h par téléphone ou sur place et le service est totalement gratuit.
J’ai contacté infobest par e-mail à plusieurs reprises pour des questions liées aux démarches administratives pour les travailleurs frontaliers. Les réponses ont toujours été rapides et leurs explications très claires. C’est vraiment un plaisir d’avoir affaire à des personnes compétentes !
Bon accueil, personnes agréables et service très utile. 5 ème étoile manquante car le spécialiste suisse ne rappelle jamais après 4 demandes!!!
Suite à votre réponse du 19/12... j'ai l'impression qu'on ne parle pas du même type de demande. J'ai demandé 4 fois à être rappelé... ce n'est jamais arrivé. Je vais suivre votre recommendation.
Infobest c’est un service public très efficace qui conseille notamment les travailleurs en mobilité. J’ai profité de leurs conseils en 2012 sur la recommandation de ma DRH : j’avais pour projet de m’installer en Alsace venant de Suisse romande et j’ai été très bien accompagné.
Plus récemment je me suis rendu sur le même site pour un dépistage COVID sans rdv. J’ai été reçu immédiatement dans de bonnes conditions, par un personnel aimable et très efficace.
En conséquence je recommande cette adresse !
LJR
Conseils excellents, à l'écoute et compétents. Je recommande chaleureusement pour tout frontalier qui cherche à mieux comprendre les rouages administratifs entre les trois pays