Accueil déplorable, froid, tout sauf professionnel. Ces messieurs de l'accueil font bien comprendre qu'on les dérange.
Je vais me payer d'une lettre de réclamation auprès de leur hiérarchie, c'est inadmissible.
Et tout ceux qui laissent des avis négatifs devraient en faire autant.
J'ai pu trouver 2 livres de topo de spéléo introuvables dans mon club ni à l'achat sur internet. Et au passage découvrir une très belle exposition d'aquarelle, le tout gratuitement!
Je ne m'y suis pas rendue mais j'ai été en contact par téléphone avec eux, j'ai eu affaire à un juriste très compétent qui m'a expliqué les recours possibles et a bien répondu à mes questions.
Ils sont ouverts les mardi et jeudi de 10h à 12h et de 14h à 16h par téléphone ou sur place et le service est totalement gratuit.
Excellents conseils pour mon cas tranfrontalier complexe!J Trüs bonne documentation sur le site également! Je vous remercie pour vos services. Très bonne continuation!
Avant mon départ à la retraite j'ai reçu des documents de la caisse retraite allemande.j'avais besoin de montrer ces papiers pour m'aider à les rédiger, malheureusement les bureaux sont fermés. Donc pour moi ce service est sans intérêts.
Eh oui carrément 5 étoiles. Bravo pour le superbe travaille toujours bien renseigner. À tout le personnel mes meilleurs vœux bonne année et surtout la santé. Ne changer rien vous êtes parfait